Chad
complete
준영님 안녕하세요! 기다려주셔서 감사합니다. 이제 잘 됩니다.
문서변환 서버의 문제를 해결해서, 다시 서버가 정상작동되도록 조치했습니다.
준영님이 문제를 알려주신 덕분에 서비스의 문제를 빠르게 파악할 수 있었습니다!
앞으로도 준영님의 멋진 피드백을 부탁드립니다. 새해 복 많이 받으세요🌅
Chad
in progress
현재 문제 확인 후 수정중입니다
Chad
준영님 안녕하세요! 현재 사용자수가 증가하여, 문서변환 서버에 장애가 발생해 hwp, ppt, doc등의 문서가 load되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 빠르게 문제를 수정하고, 사용가능한 상태가 되었을 때 다시 안내드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다!
HWP.Chat 운영자 드림
Chad
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현재 pptx 양식이 업로드 되지 않아요
준
준영